고객센터

견적 요청과 수신은 모두 무료입니다. 거래가 성사된 경우에만 플랫폼 수수료가 발생합니다.

요청 목록과 파트너 목록은 로그인 없이 볼 수 있습니다. 상세 내용과 견적 발송은 로그인이 필요합니다.

결제 금액은 작업이 끝나고 구매 확정될 때까지 안전하게 보관됩니다. 확정 후 수수료를 제외한 금액이 파트너에게 정산됩니다.

작업 완료 후 72시간이 지나면 자동으로 확정됩니다. 문제가 있다면 그 전에 분쟁을 접수해 주세요.

작업일 3일 전까지는 전액, 1~2일 전은 50% 환불됩니다. 당일 단순 변심은 환불이 어렵고, 파트너 귀책으로 인한 취소는 전액 환불됩니다.

자격증·기체 신고증·보험 증서를 등록하면 검수 후 항목별 배지가 자동으로 부여됩니다. 배지는 직접 입력할 수 없습니다.

영업일 기준 2일 이내 처리를 목표로 합니다.

공공데이터를 바탕으로 한 참고 정보이며 법적 효력은 없습니다. 실제 비행 전 반드시 드론원스탑에서 직접 확인하셔야 합니다.

요청서 작성 화면의 안내에 따라 드론원스탑에서 비행 승인을 신청하시면 됩니다.